ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN KLEINKUNST & KULTUR
I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die folgenden Allgemeinen Bestimmungen regeln den Ticketverkauf, unabhängig davon, ob er im Internet, oder auf sonstige Weise zustande kommt. Zusätzliche Bedingungen für den Internetverkauf finden Sie unter II., für Open Air-Veranstaltungen unter III.
Das Mitbringen von Tonbandgeräten, Film- und Videokameras, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln, Wunderkerzen, Waffen und ähnlichen Gegenständen, sowie Substanzen, die dem Betäubungsmittelgesetz unterliegen, ist untersagt. Bei Nichtbeachtung dieses Verbotes erfolgt der Verweis vom Veranstaltungsgelände. Ton-, Film-, Foto- und Videoaufnahmen, auch für den privaten Gebrauch, sind nicht erlaubt. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt.
Die Anordnungen der Ordnungskräfte/ Mitarbeitenden sind zu beachten. Jugendliche unter 16 Jahren kann der Besuch der Veranstaltung nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten gestattet werden. Jugendliche unter 18 Jahren nur bis 24 Uhr oder danach in Begleitung eines Erziehungsberechtigten. Das Einlassrecht bleibt grundsätzlich vorbehalten.
1. Kartenversand/ Versandgebühren
Die Tickets werden über das Shopsystem versandt. Sollte die Kundin/ der Kunde eine Zusendung per Post wünschen, wird dem Wunsch, gegen eine Gebühr von 4,00 €, unabhängig von der Anzahl der Karten, nachgekommen. Die Auslieferung erfolgt nach Eingang des Gesamtbetrages auf unser Konto. Alle Tickets bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von KleinKunst & Kultur.
Die Auslieferung kann im Einzelfall bis zu 14 Tagen dauern, die Kundin/ der Kunde wird in diesem Fall darüber informiert.
2. Reklamationen
Unverzüglich nach Zugang der Tickets ist die Kundin/ der Kunde verpflichtet, die Ticketzusendung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen. Die Kundin/ der Kunde ist verpflichtet KleinKunst & Kultur ohne Zeitverzug zu benachrichtigen, wenn bestellte Tickets nicht innerhalb von zehn Werktagen nach Anweisung des vollständigen Zahlungsbetrages eintreffen. Dies gilt nicht, wenn KleinKunst & Kultur mitteilt, dass der Versand zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt.
3. Rücknahme von Tickets
Die Rücknahme von korrekt ausgelieferten Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Die Zugangsberechtigung ist nur unter den nachfolgenden Bedingungen auf Dritte übertragbar: Der Dritte darf keinen höheren Preis, als den auf dem Ticket aufgedruckten Preis zzgl. Vorverkaufs- und Systemgebühren, zahlen und muss alle Rechte und Pflichten aus dem Veranstaltungsbesuchsvertrag übernehmen.
4. Verlust von Tickets
Bei Verlust des Tickets für eine Veranstaltung ist keinerlei Ersatzleistung möglich.
5. Einlösung von Gutscheinen/ Rabattcodes
Gutscheine/ Rabattcodes berechtigen zur einmaligen Inanspruchnahme der erworbenen Leistungen. Gutscheine/ Rabatte können nicht bar ausbezahlt werden. Ein Weiterverkauf ist ebenfalls nicht möglich. Gutscheine haben eine Gültigkeit von maximal 3 Jahren ab Kaufdatum. Die Gültigkeit von Rabattcodes ist individuell.
6. Verlegung/ Absage von Veranstaltungen
1. KleinKunst & Kultur behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung von Auftretenden, bei Terminkollisionen, bei unvorhergesehenen Film- und Fernsehengagements der Auftretenden o.ä., auf andere Tage oder Orte zu verlegen.
2. Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit. Eine Erstattung ist auf jene Fälle beschränkt, in denen der Kundin/ dem Kunden der Besuch des Ersatztermins nicht zumutbar ist. Programm-, Menü- oder Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Ticketrückgabe. Es werden keine Spesen (z.B. Anfahrt, Übernachtung) und keine Versandkosten ersetzt. Die Rückgabe der Tickets ist bis spätestens 1 Woche vor dem neuen Termin möglich.
3. Sollte aufgrund einer Verlegung des Ortes der Sitzplan geändert werden müssen, so besteht kein Anspruch auf den auf dem Ticket ausgewiesenen Platz, sondern lediglich auf einen Platz in derselben Kategorie.
4. Bei Menü-Teilnahme besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz.
5. Bei Absage einer Veranstaltung werden die Eintrittspreise, inklusive der Vorverkaufsgebühr, erstattet. Bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung werden keine Reisekosten erstattet.
Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt, ob die Veranstaltung wie geplant stattfindet.
6. Die Kundin/ der Kunde hat etwaige Beschwerden und Regressforderungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Veranstaltungstermin an ticket@kkk-lenggries.de zu senden.
7. Hausordnung
Gemäß dem geltenden Nichtrauchergesetz ist das Rauchen während den Veranstaltungen untersagt. Bei Open Air-Veranstaltungen ist das Rauchen in den Pausen, außerhalb des Bühnen- und Sitzplatzbereichs, nur auf den dafür gekennzeichneten Flächen erlaubt. Das Rauchen von Joints ist auf dem gesamten VA-Gelände und vor dem Gäste-Einlass untersagt. Bei Zuwiderhandlung haftet die Besucherin/ der Besucher für die dem Veranstalter entstehenden Kosten.
8. Haftung/ Haftungsbegrenzung
Das Betreten des Veranstaltungsortes erfolgt auf eigene Gefahr. Schadensersatzansprüche aus positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss und unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, soweit der Veranstalter, sein gesetzlicher Vertreter oder seine Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung und Verzug, sind bei leichter Fahrlässigkeit auf den Ersatz des vorhersehbaren Schadens begrenzt.
Für sonstige Schäden ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit von KleinKunst & Kultur, sowie seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, ausgeschlossen. Die Haftung bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.
8.a Rechtwirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
9. Speicherung von Daten/ Datenschutz
KleinKunst & Kultur speichert und verarbeitet die von der Kundin/ dem Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung. KleinKunst & Kultur darf die Daten nur zum Zweck der Information der Kunden verwenden (z.B. Zusendung des neuen Jahresprogrammes, Newsletter, o.ä.). Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
10. Fernabsatzgesetz/ Widerruf
Die Regelungen zum Widerruf und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen sind aufgrund von § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB nicht auf Ticketkäufe anwendbar. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Alle Bestellungen sind daher verbindlich. Gekaufte Tickets werden grundsätzlich nicht zurückgenommen.
11. Erfüllungsort/Gerichtsstand
Erfüllungsort für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist Lenggries
II. SONDERBESTIMMUNGEN FÜR DEN KARTENVERKAUF IM INTERNET
Die Platzwahl ist grundsätzlich frei, sofern auf dem Ticket keine Plätze vermerk sind.
Sollten die Tickets über ein Platzsystem / Saalplan gebucht worden sein, stehen der Kundin/ dem Kunden ausschließlich die gebuchten Plätze zur Verfügung. Wir behalten uns vor, dem Kunden / der Kundin, einen (neuen) Platz zuzuweisen, falls dies behördliche Vorgaben, oder äußere Umstände nötig machen.
III. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR OPEN AIR VERANSTALTUNGEN
Die Open Air-Veranstaltungen finden auch bei ungünstiger Witterung statt. Bei unsicherer Witterung wird empfohlen, regenfeste Kleidung und Regencapes mitzuführen. Das Aufspannen von Regenschirmen ist während der Veranstaltung nicht gestattet (Sichtbehinderung der anderen Gäste). Wird die laufende Veranstaltung, aufgrund plötzlich auftretender extremer Wetterbedingungen, abgesagt oder abgebrochen, wird der Ticketpreis zurückerstattet, es sei denn, es wurde der Beginn der Pause erreicht. Die Veranstalter sind berechtigt den Beginn, aus Witterungsgründen, zu verzögern oder Unterbrechungen vorzunehmen.
Speisen und Getränke sind im Eintrittspreis nicht inbegriffen. Das Mitbringen von Getränken und Speisen ist ausdrücklich untersagt und wird kontrolliert. Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen oder gefährlichen Gegenständen ist untersagt und wird kontrolliert. Das Personal ist autorisiert entsprechende Gegenstände während der Veranstaltung in Verwahrung zu nehmen. Tickets verlieren beim Verlassen des Veranstaltungsgeländes ihre Gültigkeit.
Bei Open Air-Veranstaltungen ist das Gelände, bei Unwetterwarnungen (z.B. heraufziehendes Gewitter oder Sturm), wegen der Gefahr durch Blitzschlag oder herabfallende Äste, nach entsprechender Durchsage, unverzüglich zu verlassen.
Falls die Wetterverhältnisse es erfordern (anhaltender Regen), behalten wir uns vor, die Sitzplätze in Stehplätze umzuwandeln, so dass alle Gäste unter dem Vordach platzfinden können. In diesem Fall wird es trotzdem vereinzelte Sitzgelegenheiten für Menschen mit Handicap, oder höherem Alter geben. Sollten Sie Fragen dazu haben, melden Sie sich bitte gerne bei uns.
Die Veranstalter haften bei Zuwiderhandlung nicht für Sach- und Personenschäden.
Nach Ende der Gefahr wird die Veranstaltung fortgesetzt.
IV. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit anderer Bestimmungen des Vertrages davon unberührt.
Änderungen sind nicht beabsichtigt, aber vorbehalten.
Stand: 18.04.2024